Klantenservice

Ihre Bestellung wird in der Regel innerhalb weniger Werktage geliefert, sollten die Umstände unerwartet etwas anderes erfordern, werden wir Sie darüber informieren.

Sie können mit den untenstehenden Optionen bezahlen:

• iDEAL: Bezahlen Sie sicher mit Internetbanking über Ihre eigene niederländische Bank.
• Bancontact: Bezahlen Sie sicher mit Internetbanking über Ihre eigene belgische Bank.
• Creditcards: Sie können mit allen bekannten Kreditkarten bezahlen.
• Virement bancaire: Sie erhalten eine zusätzliche E-Mail mit Anweisungen für die Zahlung per Banküberweisung.
• PayPal: Sichere Zahlung über Ihr eigenes PayPal-Konto, das mit Ihrer eigenen Kreditkarte oder Ihrem Bankkonto verknüpft ist.
• Klarna: Sichere Zahlungsrückstände innerhalb von 14 Tagen.

Wenn Ihr Paket verschickt wird, erhalten Sie von dem betreffenden Lieferanten einen Track&Trace-Code. Sie können Ihre Sendung dann über die Website des Lieferanten verfolgen.

Die Lieferung aller unserer Produkte ist ab einem Einkaufswert von 50,- € für die Niederlande und Belgien kostenlos. Für Sendungen unter €50,- berechnen wir €5,95.

Sie können kein bestimmtes Lieferdatum wählen. Innerhalb der Niederlande werden die meisten Pakete am Tag nach dem Versand zugestellt. Ab dem Zeitpunkt der Übergabe der Sendung an den Lieferanten können wir in dieser Hinsicht jedoch nichts mehr für Sie tun.

Für alle unsere Produkte gilt die gesetzliche Garantie. Wir garantieren, dass jedes von uns gelieferte Produkt die Anforderungen an Zuverlässigkeit und Benutzerfreundlichkeit erfüllt. Zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung gilt für die gelieferten Produkte eine Herstellergarantie, die von den Herstellern festgelegt wird. Diese Garantie gilt selbstverständlich unbeschadet der gesetzlichen Gewährleistung, die wir Ihnen gegenüber einhalten werden.